使用前言

使用时需联网操作
多端协同中的三端,电脑端请使用软件的安装包进行登录;
手机端在使用的过程中,请同意所请求的所有权限,如拒绝会造成部分功能无法使用,在手机设置中打开相应的权限即可;
iPad端的设备特指苹果的iPad,其他品牌平板暂时不适用。
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“车目标”手机端产品使用说明
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“车目标”实景操作演示
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权限建议

财务部权限建议

维修师傅权限建议

前台接待权限建议

配件部权限建议

人事部权限建议

信息录入

员工信息录入

    新建人员时,手机号为该员工的账号
    注:管理者账号在手机端添加员工时,没有设置密码选项,系统默认为123456。手机端不可以添加班次和班组,所以手机端添加的人员不能考勤,影响绩效信息也会受影响,请及时在电脑端进行完善操作。 何为管理者账号?
    设置职位权限时,该账号职位权限在“是否管理职位”上选择了“是”,车目标手机端该账号首页显示12个功能图标。

车辆信息录入

    (此项可不做专门的录入,每次创建业务工单所输入的车辆品牌及车型,都会自动保存到这个地方,所以不用刻意进行录入,使用一段时间之后车型自然就会比较全面;
    如果要做专门的录入,录入步骤如下“录入车辆品牌——单击录入品牌后再录入车型”)

商品信息录入

    初次使用系统,建议在“导入”(仓库——库存——我的商品——导入)中下载导入模板,按模板格式将所有库存商品整理好后导入到系统里(所有的商品编号不可重复哦)。

    导入功能只能导入系统里不存在的商品,将所有商品导入到系统之后,以后每次进货,在仓库——进货——进货订单中添加商品信息,具体步骤如下:

    填写好日期、单号及必要信息后,点击入库,下方会出现新增商品按钮,点击新增。

    ●  如果新增商品是仓库已有的商品,点击新增,在商品编号框中将商品编号粘贴过来,该商品所有信息会自动弹出来,输入单价(进货单价)和数量,点击提交即可。

    ●  如果新增商品是仓库没有的商品,点击新增,直接在新增商品页面填写即可,最后点击提交。

    进货订单商品录入完以后,点击页面右上角的“强制刷新”按钮刷新当前页面。
    选择刚才创建的进货订单,点击入库即可(入库成功后的进货订单信息不可更改)。

计次卡信息管理

接单流程

预约

    针对新客户:点击工单——电话预约——新增,录入信息即可。
    老客户:直接创建工单,在用户描述一栏中简要录入信息即可,可以查看一下仓库相关商品是否还有货。不要派工(添加维修单和领料单)即可。

车辆进场

前台接待创建工单

师傅维修/配件部领料

    维修师傅维修:登录被派工的维修师傅账号——点击任务——点击接收/完成即可

    配件部领料:点击仓库——销货——领料。

    如添加的材料单全部领料,点击全部领料即可;
    部分领料的话,逐个点击材料,再点击右上角的确认领料

质检

通知客户提车

    电话通知

客户反馈

配件部

进货

    ●  如果新增商品是仓库已有的商品,点击“仓库——进货——进货订单——入库——新增商品”,在商品编号框中将商品编号粘贴过来,该商品所有信息会自动弹出来,输入单价(进货单价)和数量,点击提交即可。

    ●  如果新增商品是仓库没有的商品,点击新增,直接在新增商品页面填写即可,最后点击提交。
    进货订单商品录入完以后,点击页面右上角的强制刷新按钮刷新当前界面,再选择刚才创建的进货订单,点击入库即可(入库成功后的进货订单信息不可更改)。

退货

    同进货操作一样

领料

    如添加的材料单全部领料,点击全部领料即可;
    部分领料的话,逐个点击材料,再点击右上角的确认领料

绩效考核

绩效考核介绍

    绩效考核原理
    绩效考核以基本绩效为主,激励绩效得分在基本绩效基础上做加权计算,在绩效考核上,涉及到开放性问题系统不能计算的,手动进行打分<绩效打分>。
    激励绩效算出的是一个系数,该系数乘以基本绩效=最终绩效
    绩效打分需要如何设置?
    第一步:设置目标<目标统计>
    第二步:在基本绩效中,分别设置班组和顾问的工时、材料、养护、客户预存的绩效参数
    第三步:在激励绩效中,分别设置班组和顾问的工时、材料、养护、客户预存的绩效参数
    第四步:绩效打分
    顾问绩效和个人绩效的区别?
    顾问绩效:显示系统里所有顾问的绩效数据
    个人绩效:只显示该服务顾问(所登陆账号)的绩效数据
    注:绩效考核只针对维修班组和顾问接待进行,其他人员无绩效考核统计。

基本绩效考核

    从工时、材料、养护、客户预存4个方面将目标完成率与提成系数挂钩,进行班组及顾问的基本绩效考核。

激励绩效考核

    以基本绩效为主,激励绩效得分在基本绩效基础上做加权计算,即基本绩效得分X激励绩效的得分系数=最终绩效。

绩效打分

    激励绩效中,可设置开放性问题,问题得分由有权限操作的人进行打分。

绩效考核展示

    展示所有班组及顾问的绩效结果,为管理员权限。

个人绩效

    个人绩效只显示该服务顾问(所登陆账号)的绩效数据,非服务顾问的绩效无统计结果,为服务顾问的权限。

绩效考核参考表

财务部

工资结算

    按系统设置,将工资的信息输入后,即归纳到数据统计的支出项中。

工单结算

    ●  常规结算
    财务——收款——工单结款(实收款和支付方式可编辑)
    全部结款:如有优惠,输入优惠后金额,点击结款
    部分结款:(例如3次全部结清款项)如有优惠,可在支付方式框中输入优惠后金额(做个记录);
    第一次部分结款:在实收款中,输入本次收款金额,点击部分结款;
    第二次部分结款:在实收款中,输入第一次和第二次收款金额之和,点击部分结款;
    第三次部分结款:在实收款中,输入此工单优惠后金额,点击结款(结清)

    ●  非常规结算
    内部工单:用于内部数据统计,实际的领料修理单
    客户工单:用于服务客户,和内部工单互不影响。
    如果想在单据上多开一些或少开一些费用,选择“工单——业务工单——查看客户工单——添加材料单”,添加或者删减一些材料单。

    进行结算时,选择常规结算即可;进行开票时选择“客户工单”编辑后进行开票。
    财务——收款——客户工单(折扣金额,折扣后金额,欠款金额可编辑),填好后点击右上角的“打印”按钮,进行打印结算单即可。

报销管理

    三步骤:提出申请——审批人审批——抄送

    审批人同意后,点击归档便不能进行再次修改操作(最终步骤)。

收支统计

    扇形统计图表

开票

    此操作不影响首页的数据统计

开票案例

    案例1:工单费用总计为95元,给客户优惠到90元,客户一次把钱付清,并给客户出一个90元的结算单。
    首先,点击“财务”—“收款”;然后,点击“工单结款”,实收金额填写为“90”,点击结款;最后,点击“内部工单”,右上角选择“打印”即可。

    案例2:费用总计为95元,给客户优惠到90元,客户一次把钱付清,客户要求出一个290元的结算单
    首先,点击“工单”—“业务工单”—“查看客户工单”—“添加领料单”—添加200元的领料(注:业务工单页面默认只显示当天创建的工单,查看其它时间的工单,需要进行筛选搜索);然后点击“财务”—“收款”—“客户工单”,依次填入折扣金额:5、折扣后金额:290、欠款金额:0;最后右上角“打印”即可。

考勤

签到/签退

    手机端展示,电脑端也可以操作

请假

    请假流程:提出申请——审批人审批/归档——申请人或领导抄送相关部门/归档

排班

    此处可设置冬夏上下班的打卡时间

    班组设置(此处可影响绩效以及考勤。绩效是以班组为单位的)

考勤统计

GPS定位

厂内监控

库存管理

仓库管理

    仓库及库位信息的录入

商品管理

商品盘点

库存预警

供应商管理

系统设置

密码修改

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